Industrie du camping

Formations offertes en 2017

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Traitement de l'eau potable OCaRE / OCare + UV

Du 4 au 6 décembre (+ ultraviolet le 7 décembre) 

Journée complète de 9 h à 17 h 
Pauses-café et dîner inclus 

  • OCaRE : 625 $ 
  • OCaRE + UV : 800 $ 

Le certificat de qualification en captage et réseau élémentaire d’eau potable est obligatoire pour toute personne qui effectue de façon autonome des travaux sur des petites installations de captage et de distribution d’eau, et qui s’assure que l’eau livrée est propre à la consommation humaine, conformément aux exigences du Règlement sur la qualité de l’eau potable.


Détails et inscription

NOUVEAU - OFFRE DE FORMATIONS EN LIGNE À DES TARIFS PRÉFÉRENTIELS POUR LES MEMBRES CAMPING QUÉBEC!

Notez que d'autres formations en ligne s'ajouteront prochainement à l'offre, restez à l'affût.

La base du service à la clientèle

Formation en ligne

Durée de la formation : 60 minutes (accessible en tout temps, 7 jours sur 7, 24 h sur 24)

La formation en ligne Client Plus, accessible en tout temps, a été mise sur pied par le CQRHT. Bien que le contexte choisi pour la formation soit dans le cadre d’un festival, les notions présentées s’appliquent tout aussi bien à des employés de terrains de camping en contact avec des campeurs.

La formation, divisée en 4 modules, permet aux personnes qui sont peu expérimentées de s’initier rapidement et de façon stimulante aux normes de base du service à la clientèle afin qu’elles soient en mesure de faire vivre une expérience séduisante aux clients.

Un guide d’accompagnement destiné aux superviseurs est offert gratuitement au moment de l’inscription. Ce guide a pour but de les outiller à accompagner et à soutenir leurs employés avant, pendant et après la formation et ainsi assurer un meilleur transfert des apprentissages sur le terrain.

  • Tarif préférentiel pour les membre de Camping Québec : 25,95 $ 
  • Tarif non-membre : 34,95 $ 

Détails et inscription


Formation en ligne CLIENT PLUS du CQRHT sur Vimeo.



Service Complice - Kéroul

En ligne  

Accessible en tout temps,7 jours sur 7, 24 h sur 24.

  • Tarif membre : 25,95 $ 
  • Tarif régulier : 34,95 $ 

La nouvelle formation Service Complice en ligne est maintenant disponible! Le programme de formation Service Complice est conçu expressément pour les employés qui travaillent directement auprès des clients. D'une durée approximative de 60 minutes, la formation en ligne a pour but de démystifier les besoins des clients en situation de handicap afin que cette clientèle reçoive un service de qualité et... complice! Elle a été produite en collaboration avec le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT).


Détails et inscription



COMBO

Obtenez La base du service à la clientèle + Service Complice

pour seulement 44,95 $!

Inscription au combo

Pour information, communiquez avec Camping Québec au 1 800 363-0457.

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