Programme d'assurance avec Lussier Dale Parizeau - Témoignage d'un camping satisfait!

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Sylvain Léger est le propriétaire du Domaine de l’Ange Gardien, un site exceptionnel qu’il exploite à l’année, au gré des saisons. Ses revenus proviennent principalement d’activités qui ne sont pas reliées à son terrain de camping. Il possède une cabane à sucre et quand la saison des sucres est terminée, il convertit la salle à manger en salle de réception pour des événements spéciaux. L’hiver, il organise des glissades sur tube.

« C’est une situation de plus en plus commune », explique-t-il, « mais cela cause des difficultés au niveau des assurances. J’en étais venu à me demander s’il ne fallait pas que j’arrête certaines activités, tellement ça me coûtait cher d’assurances. Ce n’était plus rentable. »

M. Léger se met donc à la recherche d’une solution au mois de septembre dernier, en vue de son renouvellement d’assurance au mois d’avril 2017. Il reçoit un appel de Brigitte Carrière, directrice de comptes au sein de Lussier Dale Parizeau, afin de lui offrir de participer au programme exclusif aux membres de Camping Québec.

« Je savais déjà que le programme était avantageux au niveau du prix et des garanties, mais je cherchais aussi à couvrir toutes mes autres activités à un prix raisonnable », précise M. Léger. Dès les premières minutes de l’entretien, il se sent en confiance. Mme Carrière, qui habite à quelques kilomètres, a bien compris les enjeux. Si elle réussit à assurer le Domaine de l’Ange Gardien pour l’ensemble de ses activités, le Domaine pourra continuer d’offrir le même niveau de service.

« Le défi, c’était au niveau de la responsabilité civile, car bien que le programme des membres de Camping Québec soit conçu pour couvrir la majorité des activités du Domaine, quelques exclusions peuvent se poser. J’ai donc fait appel à nos assureurs, cherché et négocié jusqu’à obtenir la couverture la plus complète et la mieux adaptée aux besoins de mon client », explique Mme Carrière.

On pourrait croire que c’était chose simple, mais Mme Carrière a dû travailler très fort avant de trouver un assureur qui était prêt à couvrir pleinement la responsabilité civile. Pendant ces semaines de recherche, elle est restée en contact avec M Léger afin de lui faire part de ses démarches et d’obtenir les documents requis.

Ayant complété sa prospection et ses négociations, Mme Carrière rencontre enfin M Léger. Le résultat?

« J’ai sauvé 9 000 $ sur ma prime par rapport à l’an dernier. Ce n’est pas rien! », explique 
M. Léger. « Mme Carrière a été au-delà de mes attentes. Elle a vraiment livré la marchandise. »

Le Domaine de l’Ange Gardien détient maintenant une couverture complète pour toutes ses activités, à un prix moindre et avec des franchises plus basses. La police n’a pas de clause de coassurance, clause qui peut entraîner des complications si le montant d’assurance est insuffisant par rapport à son coût de remplacement.

« Je suis bien heureuse du dénouement de cette histoire », raconte Mme Carrière, « car cela prouve que le programme actuel des membres de Camping Québec avec l’assureur Northbridge est performant et que Lussier Dale Parizeau a accès aux bons marchés pour compléter la couverture du Domaine de l’Ange Gardien. »

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