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Re: affaisement de plancher

24 août 2017, 10:44

Continue et envoie leur par écrit la mise en demeure à ton concessionnaire et une copie à la Cie; tu verras par la suite tout comme le gars de Sherbrooke a mentionné.
p.s. n'oublie pas les photos !
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Re: affaisement de plancher

07 sept. 2017, 17:48

Bon ben je vous donne des nouvelles de notre merveilleux probleme d;affaisement de plancher :roll: j;ai appelé mon CONcessionnaire au début de la semaine passé pour avoir des news des réparations effectué a venir a date ,le gérant de service me dit que tout est réparé pour les petits bobos normal,mais pour le plancher c;est a la proprietaire quìl faut que je parle car c;est elle qui s;occupe des gros problemes.Donc il me transfert a sa boite vocal,laisse mon message et attend son retour d`appel.Apres 3 jours d;attente rien ,rappelle au garage la réceptioniste me dit qu`elle est occupé avec des clients et qu`elle va me rappelé sans faute....le lendemain meme manege et le sur lendemain aussi pas de retour d;appel.Lundi de cette semaine la proprietaire me rappelle pour me dire que notre dossier est en priorité a la compagnie Cruiser et que c;est dernier vont evaluer notre probleme,mais elle me demande la permission pour soulevé le prelard pour faire des test d`humidité sur le plancher pres des deux affaisements,et qu`elle va me rappelé pour me dire les résultats.Aujourd`hui Jeudi elle me rappelle pour me dire qu`il y a un peu d`humidité sur le plancher a 2 places,il vont réparé le tout a l`automne apres la saison de camping et que la compagnie Cruiser donne l`autorisation a faire les réparation de plancher aux 2 places et ils vont installé un prelard neuf a la grandeur de la roulotte.Donc demain je vais cherché notre roulotte pour finir la saison ,et je vais la retourné en Octobre ,mais j;ai demandé a la proprietaire que quand il vont enlevé le prelard je veux etre present pour voir les dégats ,elle m`as dit aucun probleme...donc a suivre en Octobre :roll:
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Gilles Corriveau
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Re: affaisement de plancher

07 sept. 2017, 17:51

J'attends le suivi de cet automne avec impatience.
Bye
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Re: affaisement de plancher

07 sept. 2017, 18:40

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Nicholas
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Re: affaisement de plancher

07 sept. 2017, 20:50

Gilles Corriveau a écrit :J'attends le suivi de cet automne avec impatience.
Bye




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Re: affaisement de plancher

08 sept. 2017, 06:06

Nicholas a écrit :X2


X3 bonne chance
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Re: affaisement de plancher

08 sept. 2017, 06:58

Merci pour vos ondes positives :mrgreen: :mrgreen:
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Gilles Corriveau
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Re: affaisement de plancher

08 sept. 2017, 09:14

f250 diesel 2012 a écrit :Merci pour vos ondes positives :mrgreen: :mrgreen:


Ce n'est pas de notre faute, c'est juste que je suis habitué à ce que les con cessionnaires nous traitent comme de la bouette et que tous les trucs semblent permis pour nous mettre dans le trouble.
Bye
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Re: affaisement de plancher

08 sept. 2017, 16:06

J`ai été cherché ma roulotte cet apres midi,j`ai presquement été recu avec des fleurs par le gérant de service :roll: ,il m`as toute dit ce qu`ils etaient pour faire pour réparé le plancher a l`automne...j`ai ben hate de voir ca :doubt: je vais peut etre avoir le pot rendu la mais bon je vais laissé une chance au coureur :?:
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Re: affaisement de plancher

10 oct. 2017, 18:09

Je vous avait promis un suivie de notre probleme d`affaisement de plancher :vampire: et ben le voici

Aujourd`hui je suis aller porté notre roulotte chez le concessionaire,il y avait moi ,la proprietaire de vr st Nicolas, le gars qui est responsable des réparations majeurs et la dame responsable des réclamations,nous etions dans la roulotte pour couper le prelards ,et a notre grande surprise il y avait 4 feuilles de veneers qui avaient des malformations majeurs (manque de colle lors de l`assemblage des feuilles de veneer)le veneer qui traverse la salle de bain est le pire ,et beaucoup d`eau c`est infiltré par l`extension a cause que le plancher s`etait affaisé un peu pres du mur.Donc apres plusieurs photos pour envoyé a la compagnie,je me suis assis avec la proprio et le gars responsable pour savoir ou ont s`en va avec ca :roll: Si il y a réparation a faire ,ils doivent défaire la salle de bain au complet,une partie de la cuisine et sortir la grande extension pour changer les 3 autres feuilles de veneers ,réparé le mur qui a eu l`infiltration d`eau et peut etre d`autre problemes si ils en trouvent.J;ai dit a la proprietaire que j`etait en désaccord avec les réparations a effectué et que nous avions acheté une roulotte neuve en Mai et ont se retrouve avec une roulotte plein de vise caché et pleine d;eau en plus qui va etre refaite .Elle m`as dit que c`etait la premiere fois qu`elle voyait cela et qu`elle ferait son possible pour nous aidé...elle me donne des news de la compagnie d`ici 1 semaine.Moi et ma conjointe ont va tenir notre bout pour avoir un remboursement ou un autre roulotte de la compagnie Cruiser...HISTOIRE A SUIVRE :hehe:
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Re: affaisement de plancher

10 oct. 2017, 18:33

Merci pour le suivi et on croise les doigts pour la suite.
Bye
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Re: affaisement de plancher

10 oct. 2017, 20:55

Documenté tout, de cette réunion, demain ecrire tout ce qu'ils vous ont dit , la date l'heure, en personne, etc.
Mon amie a ueu un cas avec le Geant Motorisé pour un VR usagé défectueux . Rien ne bougeait , finalement on a fait envoyé par un avocat une mise en demeure avec tout les détails. Moins de 48 heures , le propriétaire nous est revenu et `a repris le motorisé et remis un motorisé beaucoup plus neuf sans aucun frais, et remboursé des dépenses faites sur l'ancien.

Les écrit reste....
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Re: affaisement de plancher

16 oct. 2017, 10:27

Ce matin j`ai recu un appel de vr ST Nicolas,m`annoncant que notre roulotte va retourné a la compagnie Cruiser,pour voir les dommages causé par l`infiltration d`eau et les 4 feuilles de veneers a changé(il faut qu`ils defasse le dedans de la roulotte pour changé les feuilles de veneers du plancher :vampire: )donc la compagnie veux voir de leurs yeux l`étendu des dommages pour voir si il répare ou si ils nous font une offre pour soit $$$$ou une autre roulotte.Moi j`ai avertie le concessionaire que nous ne voulons pas d`une roulotte neuve refaite ,et nous allons tenir notre boute et sommes pret a aller le plus loin possible dans ce dossier,et je leur donne 1 mois pour me donné des réponses claire et précise si non une mise en demeure leur seras envoyé ,notre roulotte doit quitté le garage au courant de la semaine... :toothy: :toothy:
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